MONSTER MOBILEの評判はどう？口コミからわかったデメリットも正直に紹介

MONSTER MOBILEは、株式会社NEXTが提供するポケットWi-Fiサービスです。容量別で選べるプランが用意されており、好みのインターネット環境を得られます。

中でも、デイリープランは他のキャリアにはないユニークなプランです。月最大155GB使えるので、「毎日安定した通信量が欲しい！」という人に向いています。

一方で、MONSTAR MOBILEには「通信が遅い？」といった悪い評判も存在します。大容量でも、通信速度が遅ければストレスを感じるでしょう。

当記事では、注目を集めているMONSTER MOBILEの実態を解説します。口コミからわかったデメリットも紹介するので、参考にしてみてください。

なお、おすすめのポケットWiFiについては以下の記事で詳しく比較・紹介していますので、あわせてご覧ください。

【2022最新】ポケットWiFiおすすめランキング12選を紹介

MONSTER MOBILEのメリットと特徴

MONSTER MOBILEには、嬉しいメリットと特徴があります。

1. 料金プランが豊富に用意されている
2. ギガが不足しても手軽にチャージできる
3. 途中で契約内容を変更できる

プランが豊富なので、自分好みのプランが見つかるはずです。それぞれ詳しく解説するので、参考にしてみてください。

①料金プランが豊富に用意されている

MONSTER MOBILEの最大の特徴は、料金プランが豊富に用意されている点です。

毎日の通信量を選べる「デイリープラン」と、月◯GBを選択できる「マンスリープラン」がそれぞれ3つずつ用意されています。

また、契約期間も「1年契約」と「縛りなし」が設定されており、プランは計12種類です。

デイリープランは、他キャリアにはない非常にユニークなプランとなっています。

• デイリープラン（2GB・3GB・5GB/日）
• マンスリープラン（20GB・50GB・100GB/月）

それぞれのプランを解説します。

デイリープラン（2GB・3GB・5GB/日）

デイリープランでは、毎日の通信容量を「2GB」と「3GB」「5GB」から選べます。

「毎日同じくらい容量を使う」人なら、月最大155GBも使えてお得です。

マンスリープラン（20GB・50GB・100GB/月）

マンスリープランでは、毎月の通信容量を「20GB」と「50GB」「100GB」から選べます。

毎日◯GBの通信制限がないので、「平日はあまり使わないけど、週末にまとめてネットを楽しみたい」という人に最適です。

100GBで3,388円は、他社と比較しても安いと言えるでしょう。ちなみに、安さ重視の20GBや50GBプランもおすすめです。

②ギガが不足しても手軽にチャージできる

MONSTER MOBILEには、ギガが不足しても手軽にチャージできるメリットがあります。追加チャージは500MBから可能で、料金は下記のとおりです。

MONSTER MOBILEの専用アプリから、手軽にチャージできます。

「外出時で足りなくなった」や「休みの日に使いすぎた！」という場合に便利です。

③途中で契約内容を変更できる

MONSTER MOBILEには、途中で契約内容を変更できるというメリットもあります。

例えば、ポケットWiFiを利用する際に「はじめての利用で通信速度や回線環境が不安」と悩みませんか？

MONSTER MOBILEでは「縛りなしプラン」を契約後、使用感に問題なければ「1年契約プラン」に変更できます。

また「20GBから100GB」など、容量をアップさせる変更も可能です。

ただし、マンスリープランからデイリープラン、デイリープランからマンスリープランへの変更は出来ません。契約内容の変更を検討する際には注意しましょう。

MONSTER MOBILEの基本情報

MONSTER MOBILEの基本情報を紹介します。

• 通信速度
• 利用可能地域（海外もOK）
• 端末のスペック
• 端末補償オプション
• 支払い方法（クレジットカードのみ）
• お得なキャンペーン情報

特に、最後のキャッシュバックキャンペーンの情報は必見です。各スペックを解説するので、参考にしてみてください。

通信速度

MONSTER MOBILEには2種類の端末が用意されていますが、どちらの通信速度も「下り最大150Mbps 上り最大50Mbps」です。

メールの受信や動画視聴などの通信速度は、下りに注目しましょう。

一般的に、ストレスなくインターネットを使うなら「10〜30Mbps」必要です。動画視聴も4Kなどの高画質でなければ、30Mbps程度で十分楽しめます。

ただし、記載されている通信速度はあくまでも最大値です。

利用可能地域（海外もOK）

MONSTER MOBILEの利用可能地域は、国内だけでなく海外も含まれます（Macaroon M1のみ）。世界90の国と地域に対応しており、海外旅行や出張の際にも利用可能です（1GB350円〜）。

MONSTER MOBILEでは、「クラウドSIM」の通信技術を採用しています。クラウドSIMの特徴は、クラウド上にSIM情報を置く点です。

大手3キャリア（Softbank,au,docomo）の中から最適な回線に自動接続するので、いつでも快適なネット環境を得られます。

端末のスペック

MONSTER MOBILEでは、2種類の端末を用意しています。それぞれの端末スペックは、下記のとおりです。

国内で利用するなら、連続使用時間の長い「Macaroon SE」がおすすめです。一方、海外でも利用したいなら「Macaroon M1」が向いています。

端末補償オプション

MONSTER MOBILEでは、万が一のために「端末補償オプション」が用意されています。

端末補償オプションは月額385円で、端末の破損や水没、故障時の端末交換が割引または無料で受けられるオプションサービスです。

端末補償オプションに加入している・加入していない場合を比較してみましょう。

オプションに加入していれば、万が一の際に無料交換してもらえます。

ただし、端末補償は1年間に1回のみです。2回目以降は、通常の機器損害金あるいはバッテリーの消耗による交換費用が発生します。

支払い方法（クレジットカードのみ）

MONSTER MOBILEの支払い方法は、クレジットカードのみ対応です。

口座振替やデビットカード、プリペイドカードは利用できません。

ただし、法人の場合は問い合わせフォームより確認できるようです。カスタマーセンター（03-6367-9235）もしくはWEBフォームから、問い合わせてみてください。

お得なキャンペーン情報

MONSTER MOBILEでは、2021年12月現在、最大6,000円割引を受けられるお得なキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの恩恵を受けるための条件は、MONSTER MOBILEの料金を「NTTグループのカード」で支払うことです。

NTTグループカードを支払いに利用すれば、毎月500円の割引を12ヶ月間受けられます。キャンペーン対象については、下記のとおりです。

本キャンペーン画面よりキャンペーン期間内にお申込みいただき、お申込月（お申込月を含まず）から1ヶ月以内にご入会（※）となったお客様
参考：NTTカード公式HP

MONSTER MOBILEのデメリット

メリットや魅力が豊富なMONSTER MOBILEですが、下記のようなデメリットも存在します。

• デイリープランでは余った容量を繰り越せない
• 変更できるプランには縛りがある
• 初月の料金は日割りにならない

知らずに契約すると、損をする可能性があります。それぞれ詳しく解説するので、契約前に理解しておきましょう。

デイリープランでは余った容量を繰り越せない

MONSTER MOBILEのデメリットは、デイリープランで余った容量を繰り越せない点です。

デイリープランは1日ごとに「2GB / 3GB / 5GB」と容量が決まっています。使い切ればよいですが、もし容量が余ったら翌日にはリセットされるため損です。

毎日動画を見たりインターネットを頻繁に利用したりする場合は、デイリープランがおすすめです。

一方、平日はあまりインターネットを使わない方や週末にまとめて動画視聴する方は、マンスリープランが向いています。

変更できるプランには縛りがある

MONSTER MOBILEでは「プラン変更」が可能ですが、変更できるプランには縛りがあります。MONSTER MOBILEでできるプラン変更は、以下の2つです。

• 縛りなしプランから1年契約プランへの変更
• 通信量をアップさせるプラン変更

例えば、マンスリープランからデイリープラン、デイリープランからマンスリープランへの変更はできません。

「デイリープランで契約したけど思ったより使わなかった」という場合でも、マンスリープランへの変更ができないので注意しましょう。

初月の料金は日割りにならない

MONSTER MOBILEには、初月の料金は日割りにならないというデメリットもあります。

月初に契約しても、月末にサービスを利用開始しても、料金は同じです。

そのため、月末に使い始めると損します。利用開始日は端末の発送日ですが、発送日は月初指定ができるので検討してみてください。

MONSTER MOBILEの口コミ評判

MONSTER MOBILEには、下記のような口コミ評判が存在します。

• 【良い評判】トラブル時の対応が素晴らしかった
• 【良い評判】大容量のプランがありがたい
• 【悪い評判】通信速度が遅い

良い評判が目立ちますが、悪い評判についても正直に解説します。それぞれ詳しく紹介するので、参考にしてみてください。

【良い評判】トラブル時の対応が素晴らしかった

#モンスターモバイル　利用開始から1年経たずバッテリーが膨張しちゃって解約しようかと思ったんだけど、対応がめちゃめちゃ早くてもう新機種が届いた。しかも最新の機種になった。
わたしの環境では速度とか全く気にならないし、もう少し使います。
ありがとうございます！

— KAWAI CORE (@UK_secret) August 25, 2021

どこのポケットWiFiを利用していても、トラブルの可能性はあります。しかし、トラブル時の対応が良ければ、その後も気持ちよく使えるでしょう。

上記の口コミでは、対応の良さが利用継続に繋がっています。対応が早く、最新機種を送ってもらえたという高評価です（最新機種を保証するものではありません）。

些細な不安やトラブルにも丁寧に対応してもらえる会社なら、安心して契約できます。

【良い評判】大容量のプランがありがたい

ポケットWiFiを乗り換えるならMonster mobileも悪くないかもしれません。月155㎇使えるのはありがたい。https://t.co/pEflUQrsmc pic.twitter.com/dioxbYV7We

— ごはんつぶ@独房ジム(精神はミニマリスト) (@Max_Gohantsubu) December 4, 2020

月額3,500円前後のポケットWiFiは多数存在しますが、多くが100GB程度です。MONSTER MOBILEのデイリープラン（1日5GB）では、月最大155GBも使えます。

月額3,828円なので、他社と比較してもお得でしょう。ただし、デイリープランを契約する場合は「毎日インターネットを使うか？」という点に注意しましょう。

【悪い評判】通信速度が遅い

モンスターモバイル、激しく遅い?
速度制限がかかった楽天モバイルのほうがまだ早いという? pic.twitter.com/B6Zv85EvQc

— Buri (@buriko555) June 3, 2021

MONSTER MOBILEには、良い評判が多い反面、悪い評判も存在します。MONSTER MOBILEが提供する端末は「下り最大150Mbps 上り最大50Mbps」ですが、上記は遥かに下回っています。

快適にインターネットを利用するためには、最低10Mbpsは必要です。ユーザーは非常にストレスを抱えていたでしょう。

ただし、MONSTER MOBILEの公式HPには次のような注意が記載されています。

MONSTER MOBILEはベストエフォート型のサービスとなっており、実際のご利用速度は通信時間帯や場所等のご利用環境によって低下します。
参考：MONSTER MOBILE公式HP

「ベストエフォート」とは、最大限努力するという意味です。通信の混み具合や利用場所によって、通信速度が低下する可能性があります。

MONSTER MOBILEはこんな人におすすめ

MONSTER MOBILEは、下記のような人におすすめです。

• 月間最大100GBを使いたい人
• 安さ重視で少しだけ使いたい人
• 毎日の使用容量が一定の人
• 海外でもインターネットを楽しみたい人

MONSTER MOBILEには、計12のプランが用意されています。少しだけ使いたい方から大容量を使いたい方まで幅広く対応可能です。

また、デイリープランは毎日の使用容量が一定の人に向いています。「週末にまとめてインターネットを利用したい」という人は、マンスリープランがおすすめです。

さらに、MONSTER MOBILEは海外でも利用可能です。事前の面倒な申込み不要なので、海外出張や旅行の際にも役立ちます。

ただし、海外利用できる端末は限られます。申し込み時には「Macaroon M1」を選択しましょう。

MONSTER MOBILEの公式サイトを見る

MONSTER MOBILEの申し込みの流れ

MONSTER MOBILEの申込みの流れを紹介します。

WEB申込みの際には、必ず「オプション加入の有無」と「発送時期」「利用クレジットカード」を決めておきましょう。

これらは、あとから変更できないので注意してください。

端末が届いたら、簡単な初期設定をするだけで利用できます。それぞれ取扱説明書があるので、参考にしてみてください。

• Macaroon SE
• Macaroon M1

MONSTER MOBILEの公式サイトを見る

MONSTER MOBILEの解約の流れ

MONSTER MOBILEの解約の流れを紹介します。

• TEL：03-6367-9235
• WEBフォーム

解約後は、期日までに端末返却が必須です。解約しても、契約期間中はポケットWiFiを利用できます。

【Q&A】MONSTER MOBILEについてよくある質問

MONSTER MOBILEについて、よくある質問に回答します。

• 運営会社はどこ？
• 解約金や違約金は発生する？
• 使用している回線は？
• 端末は返却しないといけない？
• アプリに関するサポートは受けられる？
• 初期費用はいくらかかる？

知っておけば、「こんなはずじゃなかった！」という残念な結果を防げます。それぞれ詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

運営会社はどこ？

MONSTER MOBILEの運営会社情報は、下記のとおりです。

主に、通信回線やインターネットサービスを提供しています。2008年に設立し、多くの取引先を抱えた信頼できる会社です。

解約金や違約金は発生する？

MONSTER MOBILEでは、縛りなしプランと更新月を除いて解約金・違約金が発生します。

「縛りなしプラン」へ加入している場合は、いつ解約しても違約金は発生しません。一方、縛りありのプランは、下記の通り解約金が発生します。

14カ月目以降は、1年毎に更新月が訪れます（自動更新）。更新月のみ解約金0円なので、日頃から把握しておきましょう。

使用している回線は？

MONSTER MOBILEが使用している回線は、大手3キャリア（Softbank / au / docomo）回線です。クラウドSIMを採用しているため、どこにいても最適な回線に自動接続します。

端末は返却しないといけない？

MONSTER MOBILEでは、解約後の端末返却が必須です。

返却できない場合は、機器損害金16,500円が発生します。

端末の返却期日は、解約した翌月10日までです。端末本体だけでなく、付属ケーブルも返却しましょう。

アプリに関するサポートは受けられる？

MONSTER MOBILEでは、データ容量の使用状況やチャージを気軽に行える専用アプリが用意されています。アプリに関するサポートも受けられるので、安心して使用するとよいでしょう。

初期費用はいくらかかる？

MONSTER MOBILEの初期費用は、下記のとおりです。ちなみに、当月末締めの請求ですが、利用開始月には請求が届きません。

まとめ：MONSTER MOBILEは通信容量を選びたい人におすすめ

MONSTER MOBILEは、さまざまなシーンに対応したプランが充実しています。「自分に合ったプランを選びたい」と考える人に、最適なポケットWi-Fiです。

また、縛りなしプランやオプションなどを取り入れれば、安心してサービスを使えます。毎月の端末レンタル料も無料なので、気になる人はぜひチェックしてみてください。

MONSTER MOBILEの公式サイトを見る