Appleは、『iPhone 6』以降の機種のバッテリー交換費用を8,800円から3,200円に値下げする、期間限定のキャンペーンを行なっています。
バッテリー交換の前に、やっておくべき準備を済ませましょう。
Appleに依頼する場合のパターン
Appleに交換を依頼する場合、2つのパターンがあります。1つ目は「配送修理」、2つ目は「持ち込み修理」です。
配送修理はiPhoneを自宅から修理センターに発送するもの、持ち込み修理はApple StoreのGenius Barに持ち込んで対応してもらうものです。
配送修理の準備
配送修理に向けた準備は以下の流れで行います。
- 配送修理の依頼
- Apple Watchとのペアリング解除
- iPhoneをバックアップ
- iMessageを無効化
- 「iPhoneを探す」を解除
- iPhoneを初期化
- アクセサリ・SIMカードをすべて取り外す
- iPhoneを発送
1. 配送修理の依頼
『Apple サポート』アプリを使い、iPhoneの診断・配送修理の依頼を行いましょう。
2. Apple Watchとのペアリング解除
Apple Watchをお使いの方はiPhoneとのペアリングを解除します。Walletに『Suica』を入れている場合は、ペアリングの解除前に削除してください。
いずれの操作もWatchアプリで行います。
ペアリングを解除するとApple Watchのデータは消去されますが、解除する際にiPhoneにデータがバックアップされます。
3. iPhoneをバックアップ
iCloudかiTunesを使ってバックアップします。
iCloud・iTunesでバックアップすると、Apple Watchのバックアップデータも保存されます。
4. iMessageを無効化
設定アプリの【メッセージ】を開き、「iMessage」をオフにします。
5. 「iPhoneを探す」を解除
設定アプリの一番上に表示される「ユーザー名」→【iCloud】→【iPhoneを探す】を開き、「iPhoneを探す」をオフにします。
オフにする際、Apple IDのパスワードを入力する必要があります。
6. iPhoneを初期化
Suicaを使っている場合、Suicaを削除してiCloudサーバにデータを退避する必要があります。バッテリー交換後に再設定してください。
設定アプリの【一般】→【リセット】→【すべてのコンテンツと設定を消去】をタップし、iPhoneのデータをすべて消去します。
7. アクセサリ・SIMカードをすべて取り外す
iPhoneに装着しているアクセサリ、たとえばケース・保護フィルムなどはすべて取り外します。
SIMカードも同様です。iPhoneに付属しているピンを使い、SIMカードを取り外してください。
8. iPhoneを発送
指定した日時に、Appleが指定した配送業者がiPhoneを回収するために来訪します。余裕を持って準備を完了しておきましょう。
持ち込み修理の準備
持ち込み修理に向けた準備は以下の流れで行います。
- 持ち込み修理の予約
- iPhoneをバックアップ
- Apple IDのパスワードを確認
- 必要書類の確認
1. 持ち込み修理の予約
Apple サポートアプリを使い、iPhoneの診断・持ち込み修理の予約を行いましょう。
2. iPhoneをバックアップ
iCloudかiTunesを使ってバックアップします。
3. Apple IDのパスワードを確認
iPhoneを初期化する必要が生じた場合、「iPhoneを探す」が有効になっていると初期化が行えなかったり、初期化後に作業を続けられなくなったりします。
「iPhoneを探す」を無効化する際にはApple IDのパスワードが必要になるので、あらかじめ確認しておきましょう。
4. 必要書類の確認
手続きの際に、iPhoneの購入証明書が必要になる場合があります。可能であれば、iPhoneを購入したときの領収書を探しておき、持参しましょう。
Appleは、運転免許証などの本人確認書類も持参するよう求めています。
5. 予約日時にApple Storeを訪れる
予約した日時に間に合うよう、Apple Storeに向かいましょう。
対象機種のバッテリー交換費用を値下げするキャンペーンは、2018年12月31日までの期間限定です。準備には時間がかかることもあるので、余裕を持って依頼・予約を行うようにしましょう。
キャンペーンの詳細は以下のページでご紹介しています。
→ iPhoneのバッテリー交換は今がチャンス? 知っておくべき事まとめ
参考
iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする – Apple サポート
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・販売元: iTunes K.K. ・掲載時のDL価格: 無料 ・カテゴリ: ユーティリティ ・容量: 43.9 MB ・バージョン: 2.0.1 |
